Cursos e Palestras
Direitos Básicos do Consumidor
Objetivo e formato da palestra:
A palestra enfoca os pontos relevantes dos direitos do consumidor de forma didática e objetiva, apresentando exemplos práticos do dia-a-dia. Tem como objetivo a conscientização do consumidor, agente econômico no mercado de consumo, quanto aos seus direitos e deveres.
Conteúdo:
O que é o Código de Defesa do Consumidor.
O que é relação de consumo.
Quem são os agentes desta relação.
O que é produto e serviço.
Quais as responsabilidades do fornecedor.
Quando o consumidor pode cancelar um compra.
Prazos para reclamar.
Publicidade abusiva e enganosa. Como se defender delas.
A oferta do produto e os direitos do consumidor.
O que fazer quando o fornecedor não cumpre a oferta.
Contratos: práticas e cláusulas abusivas.
Introdução a assuntos financeiros e habitacionais.
Outros assuntos relacionados
Outros esclarecimentos:
Abordagem especificamente dos direitos do consumidor. Palestra com duração de três horas. Os participantes receberão material educativo referente ao assunto tratado.
As vagas são limitadas e as inscrições gratuitas (solicitamos aos interessados a contribuição com 1 kg de alimento não perecível). PRÓXIMA PALESTRA: 22 de junho de 2010, de 9h00 às 12h00 Local: Auditório do PROCON/SP - Rua Barra Funda, 930 - 4º andar, sala 407 - São Paulo/SP.
INSCRIÇÕES:
http://www.procon.sp.gov.br/curso.asp?id=206
Nenhum comentário:
Postar um comentário